Husker du filmen Fargo? Du som leder har mye å lære av sheriff Marge Gunderson. Eller har du kanskje lurt på hvordan du skal motivere og lede generasjon Z?

Ledelse i dag handler om å navigere i usikkerhet. Internasjonale konflikter og kriger påvirker markedene, og en svak krone legger ytterligere press på dine utfordringer som leder. Og som om ikke det var nok, marsjerer nå en ny generasjon inn i arbeidslivet – generasjon Z (GenZ). Kanskje er denne generasjonen en enda større og viktigere utfordring enn krevende markeder og fallende kroneverdi.

For å lykkes med å lede GenZ må du ikke bare utvikle dine ferdigheter som leder. Du må lære å tenke og handle på måter som kan føles uvant og krevende for deg. GenZ er en generasjon av sterke egoer, men ikke slik du kanskje tror. De er ikke dominerende eller konfliktorienterte – tvert imot. De handler ofte på eget initiativ, men bærer samtidig på angst og usikkerhet. Konflikter eller vanskelige situasjoner forsøker de ofte å unngå.

Her ligger kjernen i utfordringen for deg som leder. GenZ er nemlig både tydelige og direkte. Henger du med?

De sier klart og tydelig hva de ønsker, og du kan fort oppleve at en relativt nyansatt tar kontakt med deg som toppleder – og dermed bryter det vi andre kjenner som “tjenestevei.” De fremstår som uredde og selvsikre, men virkeligheten er en annen. De er ofte usikre og konfliktsky. Og om de ikke får et klart ja eller nei på spørsmålene sine, kan de trekke seg tilbake. I noen tilfeller kan de til og med velge å forlate arbeidsplassen, fremfor å stå i en ubehagelig situasjon.

Den selvstendige adferden og direkte væremåten kan lure oss til å tro at de er trygge og motstandsdyktige, men realiteten er at mange føler på usikkerhet og angst (et begrep de ofte bruker selv). Det de egentlig søker er å bli sett, forstått og anerkjent.

Som leder kan du ikke "oppdra" GenZ ved å argumentere eller forklare – det skaper bare distanse.

Så hva skal til for å lykkes med å lede GenZ? Vel, som jeg skriver i min bok Leading GenZ – With Empathy and Resilience, må du gjøre som Marge Gunderson, den kloke, rolige, lyttende og empatiske politilederen i filmen Fargo(1996). Mer om hvordan hun, Jens Stoltenberg og Atticus Finch (To Kill a Mockingbird) fungerer som gode rollemodeller for ledelse av GenZ, kan du lese om i boken.

Men jeg lar deg ikke stå tomhendt. Her er et konkret råd: Lederskap for den nye generasjonen må være en integrert del av opplæringen av nyansatte, i onboardingsprosesser og i talentprogrammer. For å lykkes må GenZ trenes i hvordan de kan stå i vanskelige samtaler uten å trekke seg unna. De må lære seg å forstå organisasjonsstrukturer og naturlige kommunikasjonsveier, og ikke minst må de trenes i å gi og ta tilbakemeldinger.

Kanskje du tenker: "Dette gjør vi jo allerede?" Nei, min påstand er at mange av dagens programmer er utviklet for andre generasjoner, med andre reaksjons- og læringsmønstre. Treningsprogrammer og onboardingsrutiner må skrives om. De må forankres i en høyere mening, og de må fortelle selskapets historie og verdier på en måte som resonnerer med GenZ. Videre må de gjennomføres av personer som forstår hvordan man kommuniserer med denne generasjonen for å skape utvikling, lojalitet og engasjement.

Hva kan jeg si? Les boken, du finner den på Amazon.com.